Política de Privacidad
1. Información general y aceptación
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web informativo de catálogo de productos para la salud. Al utilizar nuestro sitio y enviar sus datos, el usuario acepta expresamente los términos descritos en este documento.
Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros visitantes y clientes, garantizando que el tratamiento de la información se realice conforme a los principios de transparencia, seguridad y legalidad vigentes.
2. Qué datos personales recopilamos
A través de nuestro sitio web, recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para gestionar su solicitud de interés en los productos. Los datos solicitados se limitan a su nombre y su número de teléfono de contacto.
No recopilamos datos financieros, información bancaria ni categorías especiales de datos de salud. Toda la información es proporcionada de forma voluntaria por el usuario al rellenar el formulario de pedido disponible en la plataforma.
3. Con qué finalidad utilizamos sus datos
La información recopilada a través del formulario de pedido se utiliza exclusivamente para gestionar su solicitud, confirmar los detalles del producto de su interés y ponernos en contacto con usted por teléfono para ofrecerle asesoramiento comercial.
Sus datos no se utilizarán para la elaboración de perfiles automatizados ni para finalidades distintas a la gestión de la solicitud comercial solicitada expresamente por el usuario en nuestro catálogo online.
4. Base legal para el tratamiento de datos
El tratamiento de sus datos personales se basa en el consentimiento inequívoco otorgado por el usuario al rellenar y enviar voluntariamente el formulario de contacto y pedido en nuestro sitio web.
Este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento por el usuario siguiendo las indicaciones descritas en los apartados posteriores de esta política de privacidad.
5. Cómo almacenamos y protegemos su información
Implementamos medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción accidental o ilícita.
El acceso a la información personal está estrictamente limitado al personal autorizado y necesario para cumplir con la finalidad de gestionar las solicitudes de los usuarios y garantizar el correcto funcionamiento del sitio.
6. Uso de Cookies y herramientas de análisis
Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas y analíticas para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico web y comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro catálogo de productos para la salud.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies en cualquier momento; sin embargo, esto puede afectar parcialmente al correcto funcionamiento de algunas características informativas de la página.
7. Transferencia de datos a socios y vendedores
Para poder procesar adecuadamente su solicitud de productos, los datos proporcionados en el formulario (nombre y teléfono) podrán ser comunicados a nuestros socios comerciales y distribuidores autorizados encargados de la venta y entrega del producto.
Exigimos a todos nuestros socios comerciales que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de acuerdo con la normativa aplicable, prohibiendo su uso para fines ajenos a la gestión del pedido.
8. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la οποία fueron recabados, es decir, la gestión y seguimiento de su solicitud de pedido.
Una vez completada la gestión y transcurrido el plazo legal o comercial necesario, los datos serán eliminados o anonimizados de nuestros registros de manera segura.
9. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales, así como a acceder a los mismos, solicitar la rectificación de los datos inexactos o su supresión cuando ya no sean necesarios.
Asimismo, en determinadas circunstancias, el usuario podrá solicitar la limitación u oposición del tratamiento de sus datos, derechos que podrá ejercer enviando una solicitud a través de nuestros canales de contacto.
10. Cómo retirar el consentimiento
El usuario puede revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos personales enviando una solicitud mediante el formulario de contacto disponible en el sitio web.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada, pero impedirá el seguimiento de las solicitudes de pedidos pendientes.
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o prácticas comerciales. Cualquier cambio será publicado oportunamente en esta misma sección del sitio web.
Recomendamos a los usuarios revisar periódicamente esta página para mantenerse informados sobre cómo protegemos su privacidad y tratamos su información personal.
12. Contacto para consultas
Si tiene cualquier duda, pregunta o sugerencia sobre nuestra Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando el formulario de contacto habilitado en el sitio web.
Atenderemos su solicitud a la mayor brevedad posible para resolver cualquier cuestión relacionada con la protección de sus datos y su privacidad.